【恥をかかないために】間違えやすいビジネス用語10選と正しい使い方
「アジェンダ」と「レジュメ」、「エビデンス」と「ファクト」——ビジネスの現場で当たり前のように飛び交う言葉の中には、実は多くの人が意味を取り違えて使っている用語が少なくありません。
知らずに使ってしまうと、相手に誤解を与えるだけでなく、信頼を損なう原因にもなりかねません。
この記事では、間違えやすいビジネス用語を10個厳選し、それぞれの正しい意味と使い方のコツをわかりやすく解説します。
社内外で恥をかかないためにも、ぜひ一度チェックしてみてください。
1. アジェンダ vs レジュメ
アジェンダは「会議の議題・進行表」、レジュメは「要点をまとめた資料」という違いがあります。
- ❌誤用例：「レジュメを作ったので、会議の進行に使ってください」
- ✅正しい使い方：「会議のアジェンダを共有します。ご確認ください」
ポイント：アジェンダは「何を話すか」、レジュメは「話す内容の要約」です。
2. エビデンス vs ファクト
**エビデンス（evidence）**は「証拠・根拠」、**ファクト（fact）**は「事実」です。
- ❌誤用例：「そのファクトをエビデンスとして提出してください」
- ✅正しい使い方：「このデータが今回の施策のエビデンスとなります」
ポイント：ファクトは“ただの事実”、エビデンスは“何かを支える材料”。
3. コンセンサス vs アグリーメント
**コンセンサス（consensus）**は「全体の合意」、**アグリーメント（agreement）**は「一対一の合意」。
- ❌誤用例：「クライアントとコンセンサスを取りました」
- ✅正しい使い方：「この提案について、社内でコンセンサスを取りたいです」
ポイント：社内全体＝コンセンサス、個別の合意＝アグリーメント
4. スキーム vs プラン
**スキーム（scheme）**は「枠組み・仕組み」、**プラン（plan）**は「具体的な行動計画」。
- ❌誤用例：「次のキャンペーンのスキームを立てました」
- ✅正しい使い方：「キャンペーン実施のためのスキームは以下の通りです」
ポイント：スキームは設計図、プランはスケジュール表。
5. キャパシティ vs リソース
**キャパシティ（capacity）**は「処理能力」、**リソース（resource）**は「人材・時間・予算などの資源」。
- ❌誤用例：「今月はリソースが足りません」※実際は人手が足りないことを言いたい
- ✅正しい使い方：「プロジェクトを同時進行するキャパシティがありません」
ポイント：「できる量」がキャパ、「使えるもの」がリソース。
6. ペンディング vs 保留
「ペンディング」は英語で「未定」「決まっていない状態」ですが、日本語の「保留」は「決定を一時的に止めている状態」です。
- ❌誤用例：「その件は保留にしてください」→意味は通じるが英語話者には混乱
- ✅正しい使い方：「詳細が決まり次第、ペンディング項目を更新します」
ポイント：ビジネス英語として使う場合は意味の違いに注意。
7. コンプライアンス vs ガバナンス
コンプライアンスは「法令遵守」、ガバナンスは「企業統治（ルールの整備・管理体制）」です。
- ❌誤用例：「社内のガバナンスを強化し、法令違反を防ぎます」
- ✅正しい使い方：「ガバナンス体制を整備し、コンプライアンス違反を未然に防ぐ」
ポイント：ルールを守る＝コンプラ、ルールを作る＝ガバナンス。
8. PDCA vs OODA
**PDCA（Plan-Do-Check-Act）**は改善型サイクル、**OODA（Observe-Orient-Decide-Act）**は変化への即応型です。
- ❌誤用例：「OODAで計画立てて改善していきます」→それPDCAです
- ✅正しい使い方：「変化の激しい現場ではOODAが有効です」
ポイント：PDCA＝安定運用、OODA＝状況判断が命。
9. ロジカルシンキング vs クリティカルシンキング
ロジカルシンキングは「論理的に整理する思考法」、クリティカルシンキングは「前提や常識を疑う思考法」。
- ❌誤用例：「もっとロジカルに常識を疑え」
- ✅正しい使い方：「仮説を立てるにはクリティカルシンキングも重要です」
ポイント：筋道を立てる＝ロジカル、疑う視点＝クリティカル。
10. アサイン vs デリゲート
**アサイン（assign）**は「役割を割り当てる」、**デリゲート（delegate）**は「権限を委譲する」。
- ❌誤用例：「この仕事、あなたにデリゲートします」→ちょっと偉そう
- ✅正しい使い方：「この案件、◯◯さんにアサインしました」
ポイント：業務を「頼む」のがアサイン、「任せる」のがデリゲート。
まとめ：言葉の正確さが信頼をつくる
ビジネス用語は、便利な反面「なんとなく」で使われがちです。しかし、用語の正しい意味を理解し、場面に応じて適切に使い分けることで、相手との認識のズレを防ぎ、信頼感のあるコミュニケーションが可能になります。
間違えやすい用語こそ、自信を持って使えるようにしておくと、日々の仕事がよりスムーズになります。この記事を機に、ぜひ自分の語彙を見直してみてください。
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